搬家也遭“潛規則”　家搬一半不加錢就罷工
“說好兩百塊，最後卻不得不多交幾十塊搬家費……”昨日

，說起“被屈”經歷，市民張先生依然氣難消。他質疑：難

道搬家公司也有“潛規則”──不給小費不幹活？

　　不加錢，就不搬

　　本月9日上午，張先生帶著預約前來的“廣州五羊搬家

公司”一眾工人來到舅舅家。只是想搬幾樣小家具，張先生

以為只需交200元搬家費就萬事大吉了。

　　沒想到搬運工人剛拆了一張床，其中一人就向張先生提

出加錢要求。“工人說搬家公司每次只給他們幾塊錢，要我

給小費買個飯盒；要不就不搬了，態度還很惡劣！”張先生

隨即打電話到搬家公司投訴，誰知工作人員只讓張先生“自

己跟他們談”，就挂了線。張先生一時氣結。面對眼前的爛

攤子，張先生只好自認倒霉，乖乖掏出幾十元小費。

　　記者嘗試以顧客身份致電“廣州五羊搬家公司”。還沒

等記者說完要搬什麼，一名男工作人員就直接開價“兩百塊

全包”。當問到是否需給搬運工人小費時，對方一句“不用

”後，便粗魯地挂了電話。

　　潛規則，沒法管

　　說起搬家公司的“潛規則”，不少市民都有類似經歷。

網友“命中注定沒命享”訴苦道：“搬家人員很懶散地上來

後，說東西太多不想搬”，最後不只多要了30元，還丟失“

一個存錢罐和一盒烏雞白鳳丸”。跟帖網友“工商管理”為

其“慶幸”，“你只加了30元就搞掂，一般要加100到200元

呢！這就是這行業的潛規則……”

　　與搬家人經歷形成鮮明對比的是，不少搬家公司在各自

網站簡介上都著重注明“不收小費、不損壞東西、不吸客煙

、不接受招待”。難道只是說說而已？又要如何監管？

　　記者致電廣州消費投訴熱線12315，對方表示，搬運工

人此舉並不存在違法違規。對搬家公司來說，頂多也只能算

“沒有明碼標價”，這種情況目前尚無法律依據進行處罰。

而該工作人員也承認，常接到關於搬運工人索要辛苦費的投

訴，“這種情況大多數公司都存在”。但消費者的權益到底

誰來保障呢？ (岑傑昌)